Почта России. Проблемы, советы, информация.

[Yurgis]

Что то 1-ый класс, как то не кисло так подорожал. Отправление которое раньше выходило где то в районе 350 - 400 руб. сейчас вышло 580 руб.

В зависимости от веса и размера отправления.
Теперь даже стали линейкой измерять размер посылки.
Что бы даже на сантиметр не ошибиться.

[Oleg73]

Что то 1-ый класс, как то не кисло так подорожал. Отправление которое раньше выходило где то в районе 350 - 400 руб. сейчас вышло 580 руб.

Сегодня столкнулся с такой же проблемой. Выяснилось, что они измеряют почтовый пакет, а не содержимое внутри. И от этого размера довольно много зависит, как оказалось.

[фордевинд]

Сегодня столкнулся с такой фишкой
"С 27 августа отделения "Почты России" по всей стране бесплатно принимают посылки весом до 10 кг для получателей из Курской и Белгородской областей. Также жители указанных регионов могут воспользоваться бесплатной отправкой в любой регион страны"
Можно наладить бесплатный транзит отправлений, правда, отправление будет идти в два раза дольше

[64регион]

С 1- го марта приём и выдача отправлений только по QR коду. Даже с паспортом нельзя.

[Воробьёво Горе]

С 1- го марта приём и выдача отправлений только по QR коду. Даже с паспортом нельзя.

С чего Вы взяли? Эксперимент в Вашем регионе?

[64регион]

С 1- го марта приём и выдача отправлений только по QR коду. Даже с паспортом нельзя.

С чего Вы взяли? Эксперимент в Вашем регионе?

Да, скорее всего эксперимент в нашем регионе. Извиняюсь. Сразу не разобрался.

[Джек Лондон]

У нас в Пензе тоже так---прием и отправка всех отправлений только по кьюар-коду с недавних пор.
Мне то что,я уже натренировался.А вот как пенсионерам да еще с кнопочными телефонами?!

[Воробьёво Горе]

У нас в Пензе тоже так---прием и отправка всех отправлений только по кьюар-коду с недавних пор.
Мне то что,я уже натренировался.А вот как пенсионерам да еще с кнопочными телефонами?!

Нет, существование и применение паспорта почта не отменяла.

[den85]

Я замучился уже слушать от покупателей, что 500р на отправку посылки 1 класса это дорого, и как мне надоело доплачивать сверху, ну тут уже Почта России перешла все разумные границы, отправка посылки 1 класса весом 22 гр.-851р+ещё пластиковый конверт, таких дурных цен нет даже в транспортных компаниях Ещё заметил такой момент, не на всех отправлениях, но достаточно часто онлайн почтовый калькулятор, когда оформляешь посылку на сайте Почты России показывает 400,450,500р, по факту при отправке в почтовом отдении 550, 650, 700, 750 и вот сегодня рекорд 851р

[фордевинд]

Ох, други!
Почта России готовит на еще много-много сюрпризов!
ГОТОВЬТЕСЬ!!!
https://rbc-ru.turbopages.org/rbc.ru/s/ ... 2dfd041d15

Дочитавшие эту статью до конца рискуют обрести бессонницу.

[sstanislav]

21 февраля мне отправили почтой знак из Санкт-Петербурга. По треку отправление в тот же день ушло на сортировку и дальше не двигалось. Через две недели продавец-отправитель написал заявление на розыск. 13 марта пришел ответ что отправление почта потеряла и с радостью вернет деньги за пересыл.



Коллеги, если вдруг где-то всплывет серебряный знак гто 2 ступени мтх номер Б-24740 знайте, что он был украден на почте

-

[Джек Лондон]

Я замучился уже слушать от покупателей, что 500р на отправку посылки 1 класса это дорого, и как мне надоело доплачивать сверху, ну тут уже Почта России перешла все разумные границы, отправка посылки 1 класса весом 22 гр.-851р+ещё пластиковый конверт, таких дурных цен нет даже в транспортных компаниях Ещё заметил такой момент, не на всех отправлениях, но достаточно часто онлайн почтовый калькулятор, когда оформляешь посылку на сайте Почты России показывает 400,450,500р, по факту при отправке в почтовом отдении 550, 650, 700, 750 и вот сегодня рекорд 851р

Вот этот онлайн-калькулятор самый точный:https://postprice.ru/ По нему правда посылку не оформишь,но можно заранее точно узнать её стоимость,зная индексы отправителя,получателя,вес и какой категорией будете слать.
Кстати,заметил,известное выражение--ОТ ПЕРЕМЕНЫ МЕСТ СЛАГАЕМЫХ СУММА НЕ МЕНЯЕТСЯ--здесь не работает. То есть,если вы хотите слать из точки А в точку Б,то в такой последовательности индексы и забивайте. Иначе сумма пересыла порой может быть разной,если посчитать наоборот.
И насчет посылок,не забывайте пожалуйста(не знаю как это работает с 1 классом), что стоимость посылки сильно возрастает если мы берем конверт большого размера.В зависимости от габарита возрастает стоимость пересыла.

[den85]

Я давно знаю, что от пересылки слагаемых у Почты России сумма меняется) Поясню, отправить ту же самую посылку из Москвы ко мне в Красноярск стоит дешевле порядка 50р., чем от меня в Москву, я много лет пытался добиться вразумительного ответа от Почты России почему, с горем пополам получил, сложная логистика, во как, а в чём сложность?! Я живу в географическом центре страны, не на севере, не заполярным кругом, ни в отдалённом посёлке, а в миллионнике, от меня так же ходят поезда и летят самолёты, видимо, по мнению Почты России, люди из Сибири богаче и живут лучше чем в Москве и могут оплачивать услуги по более дорогому тарифу...
По конкретно выше мною описанному случаю, я звонил в службу поддержки Почты России, сказали однозначно, что посылка при таких габаритах и весе не может стоить 851р. Взялся разбираться дома сам вместе с получателем посылки, это ни что иное как ошибка оператора почты. Написал претензию на сайте Почты России: Сегодня отправлял предоформленную и предоплаченную посылку 1 класса, трек-номер такой-то. Соответственно, я сам всё дома заполняю прихожу в почтовое отделение уже с готовым отправлением, оператору почты остаётся, забить трек-номер в программу, распечатать адреса и измерить. С меня должны были за отправку этой посылки 1 класса весом 22 гр. взять 422р, при отправке взяли вдвое дороже 851р. Я при предоформлении указываю реальный размер вложения 6*6*2 см., знаю, что стали измерять по конверту, так он 16*12.5 см, даже не смотря на это стоимость отправки так же и остаётся 422р. На мои обоснованные претензии, почему так дорого стоит отправка, оператор почты разводит руками, мол от меня ничего не зависит, тарифы по программе. В чеке указывается только вес, габаритов посылки нет. Попытался понять откуда получилась сумма 851р, и выяснил, что такая стоимость могла получиться только при неверном, существенно завышенном указании размера конверта вместо 16*12.5 см. как действительно есть, указан размер примерно 28*38 см., вот тогда калькулятор на сайте Почты России и показывает как раз стоимость пересылки в 851р. Прикрепляю фото и скрины, на первом электронный чек, по которому я заплатил 851р, на втором как должно быть 422р, а на третьем откуда взялись 851р. Это ошибка оператора почты и её вина, т.е. с меня за отправку небольшой посылки 1 класса, весом 22 гр., реальный размер вложения 6*6*2 см., по конверту 16*12.5*2 см, взяли на 429р больше, я не согласен из-за невнимательности оператора почты и по её вине платить вдвое дороже.
Как увижу начальницу своего почтового отделения попробую ещё с ней решить вопрос.

------

[sstanislav]

21 февраля мне отправили почтой знак из Санкт-Петербурга. По треку отправление в тот же день ушло на сортировку и дальше не двигалось. Через две недели продавец-отправитель написал заявление на розыск. 13 марта пришел ответ что отправление почта потеряла и с радостью вернет деньги за пересыл.

Невероятно, но сегодня посылка пришла по адресу. Месяц каталась по стране, побывала на Урале и добралась-таки до дома

[den85]

Почта России начала хоть какие-то движения в сторону клиентов, во-первых, электронные чеки стали автоматически прикрепляться в профиле на их сайте и приложении, во-вторых, начали внедрять бонусные программы Видимо, начало доходить, что они уже давно далеко не монополисты на рынке услуг доставки и как-то нужно за клиентов бороться

[staska74]

начали внедрять бонусные программы

прям дети малые...
Вам сначала в 10 раз цену взвинтили, теперь 3% скидку дали и Вы радуетесь!
а ничего что раньше к примеру посылка которую не получили и она вернулась -бесплатно выдавалась, а теперь за нее еще раз столько-же заплатить нужно...

[Oleg73]

Я замучился уже слушать от покупателей, что 500р на отправку посылки 1 класса это дорого, и как мне надоело доплачивать сверху, ну тут уже Почта России перешла все разумные границы, отправка посылки 1 класса весом 22 гр.-851р+ещё пластиковый конверт, таких дурных цен нет даже в транспортных компаниях Ещё заметил такой момент, не на всех отправлениях, но достаточно часто онлайн почтовый калькулятор, когда оформляешь посылку на сайте Почты России показывает 400,450,500р, по факту при отправке в почтовом отдении 550, 650, 700, 750 и вот сегодня рекорд 851р

У меня отправка по Европейской части рублей 350 обычно. Но есть нюанс. Цена здорово зависит от размеров посылки. Правда, цену свыше 500 рублей этим оправдать у меня никак не получится.

21 февраля мне отправили почтой знак из Санкт-Петербурга. По треку отправление в тот же день ушло на сортировку и дальше не двигалось. Через две недели продавец-отправитель написал заявление на розыск. 13 марта пришел ответ что отправление почта потеряла и с радостью вернет деньги за пересыл.

Невероятно, но сегодня посылка пришла по адресу. Месяц каталась по стране, побывала на Урале и добралась-таки до дома

Ничего себе. Всё хорошо, что хорошо кончается.

[Стрелокъ]

Снова во Львовском зависли два письма с 14 июня. Уже два раза им написал, ответа нет, только что ваше обращение зарегистрировано.

[Негоциант]

Немного о Почте. Пару дней назад при мне оператор учил другого, что линейкой на до измерять не пакет, а вложение. Которое плотно обтягивается пакетом и обклеивается почтовым скотчем с логотипом региона. Так что цена 1 кл сильно не возрасла. Порядка 350 руб.
2 На сортировке в Рязани отправление пролежало неизвестно сколько. Во всяком случае по отслеживанию порядка 2 недель. Написал на розыск через Госуслуги, через день нашлось по адресу в Шатуре

[Oleg73]

Снова во Львовском зависли два письма с 14 июня. Уже два раза им написал, ответа нет, только что ваше обращение зарегистрировано.

Аналогично, у меня с 18 числа висят. И также написал два раза - ноль реакции.

[Стрелокъ]

Прорвало! Одно отправление два дня назад двинулось, на другое само приложение предложило написать заявление на розыск. Прямо в нём и заполнил. И о! Чудо! Сегодня и второе поехало!
А ответа так они мне и не прислали.
Я уже боюсь этого Львовского. Уже не первый раз так.

[Негоциант]

Немного о Почте. Пару дней назад при мне оператор учил другого, что линейкой на до измерять не пакет, а вложение. Которое плотно обтягивается пакетом и обклеивается почтовым скотчем с логотипом региона. Так что цена 1 кл сильно не возрасла. Порядка 350 руб.
2 На сортировке в Рязани отправление пролежало неизвестно сколько. Во всяком случае по отслеживанию порядка 2 недель. Написал на розыск через Госуслуги, через день нашлось по адресу в Шатуре

[trislona2006]

[Добрейший]

В святые 90-е почта рублем отвечала за задержки. а сейчас есть такая ответственность? Тогда в ОС были стандартные бланки для розыска отправлений и возмещения части расходов. Сейчас бланков нет, наверное, и штрафов нет.

[Генеалог Николай]

В святые 90-е почта рублем отвечала за задержки. а сейчас есть такая ответственность? Тогда в ОС были стандартные бланки для розыска отправлений и возмещения части расходов. Сейчас бланков нет, наверное, и штрафов нет.

Ответственность есть, но мизерная и очень долго.
Заявление в свободной форме с указанием номера, адресата, своих реквизитов, включая паспорт.
Мне с середины осени не ответили и не выплатили за заказное письмо, шедшее из Москвы в Москву 2 недели.

[Добрейший]

Все меняется в худшую сторону. Увы, похоже такова се ля ви!

[staska74]

ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ!!!
у ОЗОН появилась услуга ОЗОН доставка, очень дёшево на данный момент.
Удачи!

[имя пользователя]

Прорвало! Одно отправление два дня назад двинулось, на другое само приложение предложило написать заявление на розыск. Прямо в нём и заполнил. И о! Чудо! Сегодня и второе поехало!
А ответа так они мне и не прислали.
Я уже боюсь этого Львовского. Уже не первый раз так.

Это черная дыра всех дыр! Долго у вас во львовском посылка пролежала? У меня уже неделю там маринуется в обработке.

[David Jones]

Прорвало! Одно отправление два дня назад двинулось, на другое само приложение предложило написать заявление на розыск. Прямо в нём и заполнил. И о! Чудо! Сегодня и второе поехало!
А ответа так они мне и не прислали.
Я уже боюсь этого Львовского. Уже не первый раз так.

Это черная дыра всех дыр! Долго у вас во львовском посылка пролежала? У меня уже неделю там маринуется в обработке.

У меня уже третья неделя пошла. На сайте почта России, просто дата доставки тупо сдвигается каждый день и нечего не движется.

[имя пользователя]

У меня уже третья неделя пошла. На сайте почта России, просто дата доставки тупо сдвигается каждый день и нечего не движется.

У меня в такой позе зависло, и тоже доставка каждый день смещается..