Авиакомпания "Air Astana" (Казахстан)
Эйр Астана - крупнейшая авиакомпания Казахстана, которая была создана в 2001 г. Базируется в Алматы и Астане, выполняет внутренние и международные регулярные рейсы по 64 маршрутам. В 2021 г. авиакомпания перевезла 3,6 млн пассажиров.
Наземные службы Air Astana работают не только в аэропортах Казахстана, но и в некоторых зарубежных аэропортах, куда совершает рейсы Air Astana - например, в московском Шереметьево. У сотрудников наземных служб Air Astana, работающих в терминалах аэропортов, такая же униформа и бейджи, что и у бортпроводников. Бейджи как на фото снизу были введены вместе с новой форменной одеждой в начале 2013 г.
Агенты по бронированию и продаже авиабилетов
.
Агенты по обслуживанию пассажиров
Их работа заключается в выполнении процедур во время регистрации, посадки на борт, прибытия и трансфера, а также в информационном обеспечении пассажиров.
"Passenger Services Agent" - простые агенты по обслуживанию пассажиров Air Astana и её дочерней авиакомпании FlyArystan. Они носят бейджи с серебристой верхней половинкой:
"Passenger Services Supervisor" - старшие агенты пассажирской службы, контролирующие работу простых агентов по обслуживанию пассажиров, а также непосредственно работающие с пассажирами. Старшие агенты носят бейджи с золотистой верхней половинкой:
.
Представители авиакомпании и начальники представительств Air Astana в аэропортах
Их работа заключается в поддержании связи с руководством аэропорта, а также в организации, координации и контроле всех наземных служб Air Astana в аэропорту, включая пассажирскую и работающую на перроне с самолётами. Также они могут непосредственно работать с пассажирами, проверять погрузку/выгрузку багажа и выполнять прочие функции, связанные с обслуживанием воздушных судов.
"Supervisor Airport Services" - представители авиакомпании в аэропорту. Они носят бейджи с серебристой верхней половинкой:
"Station Manager" - начальник представительства Air Astana в аэропорту. Он носит бейдж с золотистой верхней половинкой, с указанием не только имени, но и фамилии:
.
Бейджи бортпроводников а/к "Air Astana" см.
здесь.
